SERM — управление репутацией компании в сети
Узнайте, что о Вас говорят покупатели и как это влияет на продажи
Почему Важно знать, что о Вас говорят
Отзывы о предложении компании это один из факторов, непосредственно влияющих на успешность компании. Хорошие отзывы помогают получить уверенность в Вашем бренде, негативные — добавить сомнений или оттолкнуть потенциального клиента.
Мы изучаем тональность упоминаний бренда в сети, выполняем обработку негатива. Он возникает в случае недостатков продукта и это важно понимать, учитывать при позиционировании предложения, либо это может быть недобросовестная конкуренция.
![](https://novo-group.ru/wp-content/uploads/2015/04/serm.jpg)